Age verification
Kein Verkauf an Personen unter 18 Jahren!
Wir haben uns beim Bestellvorgang für die Schufa Verifikation entschieden. Jeder Kunde wird einmal abgefragt (ausgenommen Gast-Bestellungen) und dadurch validiert (Name, Adresse und Geburtsdatum). Abgefragt wird nur das Alter, keine Bonitätsprüfung. Auch keinerlei Informationen unserer Kunden werden der Schufa übermittelt.
DHL führt zusätzlich bei Abgabe der Ware eine Sichtprüfung durch, damit die Bestellungen nicht in die Hände Minderjähriger kommt. Daher ist eine Auslieferung an eine Packstation leider nicht mehr möglich. Auch versenden wir dadurch nur noch mit DHL.
Was ändert sich dadurch für unsere Kunden?
- Jeder Kunde muss einmalig validiert werden (ausgeschlossen Gast-Bestellungen).
- Die Bestellungen werden nur noch an Volljährige ausgehändigt. Sollte tagsüber kein volljähriges Familienmitglied zu Hause anzutreffen sein, können Sie zum Beispiel die Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. Dazu müssen Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Natürlich haben Sie bei Abwesenheit auch die Möglichkeit 7 Tage lang Ihr Paket beim Postamt persönlich gegen Vorlage des Personalausweises abzuholen.
- Wir tragen die Kosten der Schufa Altersprüfung.
- Kunden ausserhalb Deutschlands müssen nicht verifiziert werden.
Bei Problemen können Sie sich unter support[at]svoemesto.de melden.